# Stop-punaises : c'est quoi ? ### Introduction [Stop punaises](https://stop-punaises.beta.gouv.fr/) est un service public gratuit permettant d'accompagner les usagers confrontés aux problèmes d'infestation de punaises de lit et de valoriser les entreprises de désinfestation labellisées.

Page d'accueil du site Stop-punaises

Concrètement, stop punaises est une plateforme unique qui permet aux usagers de trouver des informations utiles sur les punaises de lit, d'évaluer le niveau d'infestation de leur logement et de trouver la solution la mieux adaptée à leur situation. Selon leur besoin, ils peuvent demander la réception d'un protocole d'auto traitement à domicile ou l'intervention d'**entreprises labellisées**. En se positionnant ainsi, le site permet de centraliser les informations sur les infestations de punaises de lit afin de constituer un Observatoire des infestations de punaises de lit à destination des acteurs publics. {% hint style="info" %} Chaque entreprise partenaire enregistrée sur la plateforme est libre d'accepter ou de refuser les demandes d'intervention, de proposer ses protocoles de traitement et ses prix. {% endhint %} ### Entreprises labellisées Le traitement des **punaises de lit** est complexe et en constante évolution. Les mauvaises pratiques et usages de produits non efficaces, en plus de ne pas résoudre le problème, permettent à ces nuisibles de développer d'être de plus en plus résistants. Pour permettre une meilleure prise en charge professionnelle, le Ministère du Logement a travaillé de concert avec les organisations professionnelles représentatives et les professionnels du secteur à la mise en place d'une formation complémentaire labellisante. Cette formation aborde la biologie de la punaise de lit afin de comprendre les **enjeux sanitaires,** l’aspect réglementaire ainsi que les éléments de **diagnostics** et les **protocoles d’interventions.** Toutes les entreprises labellisées sont référencées sur [cet annuaire](https://cs3d-expertise-punaises.fr/). --- # Agent Instructions: Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter: ``` GET https://faq.stop-punaises.gouv.fr/stop-punaises-cest-quoi.md?ask= ``` The question should be specific, self-contained, and written in natural language. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.